Termini e Condizioni

1. Definizioni

• "Arcantra" o "lo Studio": la ditta individuale Arcantra, con sede in Piazza Grande 17, 6600 Locarno, Svizzera.
• "Cliente": qualsiasi persona fisica o giuridica che richiede o utilizza i servizi di Arcantra.
• "Servizio": uno o più dei servizi di interior design elencati sul sito (Sviluppo del Concept, Progettazione & Visualizzazione, Coordinamento & Realizzazione).
• "Accordo": il contratto scritto stipulato tra Arcantra e il Cliente prima dell'avvio di ogni fase di lavoro.
• "Sito": il sito web raggiungibile all'indirizzo https://arcanttmv

2. Accettazione dei termini

Utilizzando il sito o richiedendo un servizio, il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni, di avere la capacità legale per stipulare un accordo e di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

3. Descrizione dei servizi

Arcantra offre servizi professionali di interior design in Svizzera, articolati in tre fasi acquistabili singolarmente o in combinazione:

• Sviluppo del Concept Interiore (CHF 380): consulenza iniziale, sopralluogo, moodboard e raccomandazioni spaziali.
• Progettazione Dettagliata & Visualizzazione (CHF 1'480): progettazione completa con render 3D e dossier tecnico.
• Coordinamento & Realizzazione (CHF 920): gestione operativa del cantiere, coordinamento maestranze e supporto acquisti.

I prezzi indicati sono quelli di riferimento al momento della pubblicazione e possono variare per progetti di complessità inusuale. Il prezzo definitivo è quello indicato nell'Accordo scritto.

4. Formazione del contratto

Il rapporto contrattuale tra Arcantra e il Cliente si formalizza con la firma di un Accordo scritto prima dell'avvio di qualsiasi attività a pagamento. Il modulo di contatto sul sito non costituisce un'offerta vincolante ma una richiesta di informazioni.

5. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate sullo spazio e sulle proprie esigenze.
• Garantire l'accesso all'immobile nei tempi concordati per sopralluoghi e visite.
• Comunicare tempestivamente eventuali modifiche alle condizioni del progetto.
• Rispettare i termini di pagamento definiti nell'Accordo.
• Non utilizzare i materiali di progetto (render, dossier, moodboard) per finalità diverse da quelle concordate senza autorizzazione scritta.

6. Condizioni di pagamento

Le modalità di pagamento sono definite caso per caso nell'Accordo scritto. In linea generale:

• È previsto un acconto alla firma dell'Accordo (tipicamente 30–50% del valore del servizio).
• Il saldo è dovuto alla consegna dei materiali di progetto o alla conclusione del coordinamento.
• I pagamenti vengono effettuati tramite bonifico bancario in CHF.
• In caso di ritardo, si applica un interesse di mora del 5% annuo ai sensi dell'art. 104 CO.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i materiali di progetto prodotti da Arcantra (render, moodboard, planimetrie, dossier tecnici) sono di proprietà intellettuale di Arcantra fino al saldo integrale del corrispettivo. Al ricevimento del pagamento completo, il Cliente acquisisce il diritto di utilizzo non esclusivo dei materiali per l'esecuzione del progetto concordato. È vietata la cessione a terzi o l'utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.

8. Riservatezza

Arcantra si impegna a mantenere riservate tutte le informazioni ricevute dal Cliente nel corso del progetto. I dati e le immagini dello spazio non vengono condivisi con terzi né utilizzati a fini promozionali senza consenso scritto. Il Cliente può tuttavia autorizzare l'uso di immagini del progetto completato nel portfolio dello studio.

9. Limitazione della responsabilità

Arcantra svolge le proprie attività con diligenza professionale, ma non garantisce risultati specifici in termini di valore immobiliare, percezione soggettiva o comportamento dei materiali nel tempo. La responsabilità di Arcantra è limitata al valore del servizio prestato. Non si risponde per danni indiretti, perdita di profitto o danni consequenziali.

Per i servizi di coordinamento, Arcantra svolge un ruolo di supervisione e coordinamento: la responsabilità dell'esecuzione materiale dei lavori resta in capo alle imprese esecutrici.

10. Disdetta e recesso

Entrambe le parti possono risolvere il rapporto contrattuale per giusta causa con comunicazione scritta. In caso di disdetta da parte del Cliente dopo l'avvio dei lavori, le prestazioni già erogate vengono fatturate pro rata. In caso di recesso per causa imputabile ad Arcantra, le somme anticipate per le prestazioni non ancora erogate vengono restituite.

11. Risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono disciplinati dal diritto svizzero. In caso di controversia, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole in primo luogo. In mancanza di accordo, il Foro competente è quello di Locarno (TI), Svizzera.

12. Modifiche ai termini

Arcantra si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con data aggiornata. L'utilizzo continuato del sito o dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.